ТРУДНО С ПОДРОСТОКОМ ПРОФОРИЕНТАЦИЯ Выбор Профессии - один из самых важных выборов в жизни. Как помочь ребенку сделать его правильно? Статья "Профориентация - спасение утопающих в море профессий". НАШИ ПАРТНЕРЫ
Qr- код с нашими контактами Сохраните Qr- код с нашими контактами.
|
СКЕЛЕТ В ШКАФУАвтор: Борис Гамаюнов. Журнал "The CHIEF", N 3, октябрь 2001. Тема: Бизнес.
Вы задумались о структуре своей компании?
Каждая организация - это организм. Сравнение подкупает своей новизной. Мозг организации - ее руководитель. С этим спорить как-то неловко. С остальными частями тела сложнее. Многовековая эволюция бизнеса вызвала к жизни множество самых причудливых созданий - многоруких, многоногих, многоголовых... Известно одно: раз уж высшие организмы на Земле принадлежат к отряду позвоночных, то и в основе любой организации лежит скелет. Его-то и принято называть структурой компании. Между тем любой врач скажет: дефекты скелета отзываются в самых неожиданных местах. И очень трудно лечатся.
Как ни прискорбно, в условиях дикой природы развитие бизнеса часто идет вкривь и вкось, в полном небрежении к законам эволюции. Потому что в бизнесе каждый сам себе - творец. Как идет процесс творения? В начале, как и водится, бывает слово (идея; миссия; концепция etc.,). Несложно, собравшись вместе, выработать красивую миссию компании. Подогнать под нее цели и стратегии не так просто, но тоже можно. Разрисовать функции подразделений и отделов - тоже задача вполне разрешимая (особенно если начинать с чистого листа). А вот построить правильное и гармоничное "тело" этой компании уже труднее. В любом бизнесе роль скелета (несущего каркаса) играет организационная структура компании. Именно оргструктура определяет то, каким образом соединены между собой подразделения и отделы, как они взаимодействуют между собой.
Кстати: Неплохо, конечно, заниматься структурным анализом, если вы начинаете бизнес с нуля (как нарисуем, так и будем жить). Но так бывает не всегда: зачастую приходится резать "по живому". Даже если предприятие родилось недавно- что делать, если "дитя" растет слишком быстро? Мозг вроде бы уже развился, а скелет еще не окреп: искривление позвоночника обеспечено. Проблемы со структурой часто возникают именно в тех компаниях, которые по тем или иным причинам быстро прогрессируют.
Как срезать штаты Организационная структура в современном менеджменте заменяет хорошо известное "красным директорам" штатное расписание. В свое время штатное расписание, или "срез по персоналу", был базовым, структурообразующим документом любой организации - этаким образцовым, эталонным скелетом. К заранее расписанным и утвержденным должностям привязывался и фонд оплаты труда. Это наглядно иллюстрирует тесную связь между организационной и финансовой структурами - связь, которую до сих пор никто не отменял.
Как скелет состоит из различных групп костей, так и организационная структура совмещает в себе несколько подструктур, связанных между собой. То, как будет выглядеть та или иная схема, зависит от точки зрения.
Кстати: Россия внесла и свой вклад в практику менеджмента: здесь имеется своя оригинальная структура - личностно-ориентированная. Для удовлетворения амбиций отдельных руководителей придумываются должности, подразделения и даже целые предприятия. (В сущности, такая практика - не что иное, как оборотная сторона жесткой линейно-функциональной системы, ненужные отростки от "вертикали власти". - ред.). И все же оргструктура - не схема. И не диагностическая методика. Это еще и рабочий инструмент. Скелет должен работать. Он должен обладать двумя качествами - с одной стороны, быть жестким, чтобы на нем держались мышцы, нервы, сосуды, с другой стороны - гибким. Тело должно двигаться, реагировать на внешние воздействия, двигать конечностями (руководить? - ред.), иногда бежать, иногда сидеть на месте.
Matrix. Кадр за кадром Можно, конечно, пойти испытанным путем: нарисовать пирамидку, на верхушке привычно разместить себя... Но с вершины пирамидки не видно фундамента. Да и стыдно уже использовать дедовский (фордовский. - ред.) способ в начале XXI века. Есть довольно простой алгоритм оценки организацион-ной структуры предприятия и "включения" ее в работу. Если все сделать по порядку и как следует, в результате получится матрица - многие специалисты, поэтому именуют такую систему матричной структурой.
Как это делается?
Сначала надо составить список основных функций предприятия. Их можно записать в таблицу верхней строчкой по горизонтали Найдите, в каких клеточках таблицы функции и исполнители пересекаются (ваши манипуляции будут напоминать игру "Морской бой"). Таким образом, отыскивается то звено, которое отвечает за ту или иную работу - если оно и вправду за нее отвечает, ставьте в нужном месте галочку. Если нет - ставьте прочерк. Прочерки обозначат вам пробелы как в исполнении функций, так и в загрузке работников. Эти таблички-матрицы - не что иное, как проекции разных сторон вашего предприятия. Их можно составить для многих отраслей. После этого гораздо легче составить схемы персональной ответственности для каждого подразделения и рациональное штатное расписание (назовем его по-старинке). Мало того: "сверку" матрицы оргструктуры надо производить не реже, чем раз в квартал - или так часто, как потребуется. Иначе ваша структура быстро станет неактуальной и перестанет работать. Собственно, эта работа и называется регулярным менеджментом.
Устраняйте перекосы При оценке выполняемости функций хорошо бы выполнять несколько правил. Если в вашей матрице (см. выше) много прочерков - есть повод призадуматься. Если какая-то важная функция ни за кем не закреплена, но кто-то эту работу все равно делает - не торопитесь его поощрять. Ругайте себя: грош цена вашей структуре. И наоборот - если за одну работу отвечает сразу несколько структурных единиц (или сотрудников), возникает ненужное дублирование функций. И еще: когда решаете, кто кому подчинен и сколько у кого полномочий, не забывайте о нормах управляемости. Подумайте и о соотношении полномочий и ответственности: здесь часто возникают перекосы - причем не всегда в сторону урезания "свобод". Но в данном случае совершенно не важно, какая чашка весов перевешивает - важно, что нет баланса. Итак, вы не хотите, чтобы ваш бизнес напоминал бесформенную амебу? Ешьте кальций и выкладывайте по косточкам свою организацию.
|
© 1999-2018 Консалтинговая Компания «РКН» Наши телефоны: +7 (812) 935-23-92, e-mail: info@1rkn.ru